Bildirim Bilgileri
Cayma hakkı talebinde ad soyad, sipariş numarası, teslim tarihi, ürün adı, iade nedeni ve iletişim bilgileri paylaşılmalıdır.
Talep İletimi
Bildirim müşteri paneli, e-posta veya kayıtlı destek kanalları üzerinden iletilebilir. Talep alındığında iade takip kaydı oluşturulur.
Ürün Gönderimi
İade gönderiminde ürün, varsa aksesuarları ve faturasıyla birlikte güvenli şekilde paketlenmelidir.